Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Казахстанский портал о страховании, 19 октября 2026 г.

Кибератака на супермаркеты Франции выявила пробелы в страховании: убытки могут составить десятки миллионов евро

51 просмотр

Масштабная кибератака на холодильное оборудование французских супермаркетов привела к порче продуктов, остановке работы отдельных торговых точек и многомиллионным убыткам. Злоумышленники дистанционно изменили настройки систем охлаждения, повысив температуру до 50 °C. Однако пострадавшие предприятия могут не получить страховое возмещение: стандартные договоры киберстрахования зачастую исключают физический ущерб, а имущественные полисы могут не покрывать последствия компьютерных атак.

15 октября 2026 года Reuters сообщило, что французские торговые сети столкнулись с существенными финансовыми потерями после кибератаки, произошедшей в ночь с 11 на 12 октября. По первоначальной оценке Reuters, происшествие затронуло около 350 супермаркетов. Позднее французские власти сообщили примерно о 700 пострадавших торговых точках.

Председатель группы Les Mousquetaires, управляющей сетью Intermarché, Тьерри Котийяр оценил возможные совокупные убытки в десятки миллионов евро. Окончательная сумма ущерба пока не установлена.

Как цифровая атака привела к физическим потерям

Злоумышленники получили удаленный доступ к системам управления холодильным оборудованием и изменили температурные режимы. В отдельных случаях температура в холодильниках и морозильных камерах достигала 50 °C, что привело к порче значительных объемов продуктов питания. Сообщалось также о возгораниях оборудования.

Пострадали магазины нескольких крупных торговых сетей, включая Intermarché и Coopérative U.

Французское национальное агентство кибербезопасности ANSSI установило, что атаки затронули системы удаленного управления холодильным оборудованием Danfoss, Copeland и Dixell. В ряде случаев использовалось устаревшее программное обеспечение, которое больше не получало обновлений безопасности.

Главная особенность происшествия заключается в том, что кибератака не ограничилась повреждением информационных систем или утечкой данных. Она непосредственно повлияла на работу физического оборудования и привела к уничтожению товарных запасов.

Почему киберстрахование может не покрыть убытки

По информации Reuters, опрошенные страховые брокеры считают маловероятным возмещение основной части ущерба по стандартным договорам киберстрахования. Такие полисы обычно предусматривают покрытие расходов на расследование компьютерного инцидента, восстановление информационных систем, уведомление клиентов и урегулирование отдельных требований третьих лиц. В некоторых случаях они также компенсируют потери от перерыва деятельности.

Однако физическое повреждение имущества и уничтожение товарных запасов нередко исключаются из страховой защиты. Возникает ситуация, при которой причина ущерба относится к киберрискам, а его финансовые последствия — к имущественным.

Обычный договор страхования имущества также не всегда решает эту проблему.

Если полис содержит исключение для ущерба, вызванного кибератакой, страховщик может отказать в выплате даже при фактическом повреждении застрахованных товаров или оборудования. Таким образом, предприятие рискует столкнуться с отсутствием покрытия на стыке двух видов страхования.

По данным Reuters, представители Intermarché ранее заявили, что имеющееся страхование не покрывает подобное происшествие. Однако окончательное решение о страховом возмещении по отдельным договорам зависит от их условий.

Устаревшее программное обеспечение — дополнительный фактор риска

Еще один вопрос связан с соблюдением предприятиями требований информационной безопасности. Некоторые пострадавшие холодильные системы использовали оборудование и программное обеспечение, срок поддержки которых уже завершился.

По словам руководителя подразделения киберрисков WTW во Франции Эммы Плё, при заключении договора киберстрахования компании обычно сообщают страховщику о своей политике обновления программного обеспечения. Если страхователь не выполняет предусмотренные договором требования безопасности, это может повлиять на возможность получения возмещения. Однако само по себе использование устаревшего программного обеспечения не обязательно является основанием для отказа.

Представитель Tokio Marine Kiln Пол Гуч отметил, что вопрос должен рассматриваться с учетом конкретных обстоятельств и условий полиса. Дополнительные сложности могут возникнуть, если расследование установит связь кибератаки с военными действиями. Многие договоры предусматривают специальные ограничения или исключения для таких событий.

На момент публикации организаторы нападения не установлены.

Страховщики разрабатывают расширенную защиту физических активов

Происшествие во Франции может ускорить развитие страховых продуктов, объединяющих киберриски и физический ущерб.

Руководитель направления киберстрахования Aon Дэвид Молони сообщил Reuters, что брокер рекомендует предприятиям торговли и фармацевтического сектора приобретать специальную защиту скоропортящихся товаров. Aon уже организовывала на лондонском страховом рынке программы с крупными лимитами покрытия, включающие подобные риски. Для торговых сетей, фармацевтических компаний, продовольственных складов и предприятий с температурно-зависимыми производственными процессами такие решения приобретают особое значение.

В свою очередь, представители страховщиков Beazley и Tokio Marine Kiln ожидают усиления внимания к физическим последствиям кибератак и возможного пересмотра страховых тарифов для отдельных категорий предприятий.

Какие риски необходимо учитывать страховщикам

Французский случай показывает, что цифровизация оборудования изменяет характер традиционных имущественных рисков. Системы охлаждения, вентиляции, энергоснабжения и промышленной автоматизации все чаще подключены к внешним сетям и могут управляться дистанционно. Это повышает эффективность эксплуатации, но одновременно создает новые возможности для вмешательства в производственные процессы.

Для страховщиков особенно важны три аспекта:

Во-первых, необходимо оценивать вероятность физического ущерба вследствие цифрового воздействия, а не только потери данных или остановки компьютерных систем.

Во-вторых, требуется четкое разграничение страховой защиты по договорам киберстрахования, имущественного страхования и страхования перерыва деятельности.

В-третьих, андеррайтинг должен учитывать состояние систем промышленного управления, порядок обновления программного обеспечения и защищенность удаленного доступа.

Для страхового рынка Казахстана эта проблема также актуальна, прежде всего при страховании крупных торговых сетей, логистических центров, холодильных складов и промышленных предприятий.

В подобных случаях недостаточно проверить наличие у клиента киберполиса. Необходимо установить, предусматривает ли его страховая программа компенсацию поврежденного имущества, испорченных запасов и потерь от остановки деятельности вследствие компьютерного вмешательства.

Происшествие во Франции выявило важную проблему современного страхования: цифровые причины убытков все чаще приводят к физическим последствиям, тогда как традиционные страховые продукты не всегда обеспечивают непрерывную защиту между этими категориями рисков.

По мере распространения подключенного к интернету промышленного оборудования необходимость комплексного страхования подобных событий будет возрастать.

Подготовлено порталом AllInsurance.kz

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »